Regulamin sklepu Sklep internetowy TICON - węże i szybkozłącza dla przemysłu

 

Internetowy sklep sklep.ticon.pl prowadzony jest przez firmę:
Ticon sp z o.o.
ul. Poznańska 37,
Jasin, 62-020 Swarzędz

identyfikującą się numerami: NIP 7811098120 i REGON 630686768.
mBank S.A. 36 1140 1124 0000 2287 9900 1006
Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA ul. Kancelarska 15, 60-327 Poznań

Rejestracja

 1. Każdy użytkownik podczas procesu rejestracji musi podać prawidłowe dane firmy, imię, nazwisko osoby dokonującej zakupu, tel. kontaktowy, e-mail, oraz adres wysyłkowy

2. Podczas rejestracji należy podać prawidłowy adres e-mail Państwa konta pocztowego - będzie on potrzebny do potwierdzania operacji zakupu danego produktu.

3. Po przejściu pomyślnie przez proces rejestracji otrzymają Państwo na adres email informacje potwierdzającą założenie nowego konta.

4. Podawanie danych nie swoich lecz kogoś zupełnie innego lub danych przypadkowych np.: imię "rejo" będzie skutkowało usunięciem takiego konta z bazy danych.

 

Kupowanie produktów

 1. Kupowanie produktów może się odbywać tylko według zasad ustalonych przez administratora serwisu.

2. Ceny produktów są podawane w sposób widoczny, przez co kupienie produktów po innej cenie jest niemożliwe.

3. Ceny oraz nazwy i cechy towarów są weryfikowane przy operacji kupowania.

4. Zakupu mogą dokonywać wyłącznie zarejestrowane podmioty gospodarcze.

 

Terminy dostawy:

Towary dostępne z magazynu zostaną wysłane najpóźniej w następnym dniu roboczym po dokonaniu zakupu.

Towary oznaczone jako niedostępne oraz w ilościach większych niż dostępne wymagają uzgodnienia terminu dostawy. W tym celu prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.

 

Wysyłka towarów za granicę

Podany koszt wysyłki dotyczy tylko wysyłek krajowych. W sprawie kosztu wysyłek zagranicznych prosimy o kontakt.

 

Zwroty towarów i reklamacje

 1. Sklep Sklep internetowy TICON - węże i szybkozłącza dla przemysłu nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieodpowiedniego używania zakupionych produktów

2. Nie przyjmujemy zwrotów towarów które zostały uszkodzone podczas transportu lub w sposób ich nieprawidłowego używania. Założenie konta oznacza akceptację regulaminu.

3. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni. Szczegóły opisane są w akapicie: Prawo odstąpienia od umowy poniżej.

4. Reklamacja. Podstawą wszczęcia postępowania reklamacyjnego jest pisemne zgłoszenie reklamacji na adres email: sklep@ticon.pl zawierające opis reklamowanej wady oraz jeżeli to możliwe, dokumenty uzasadniające reklamację. Reklamacja będzie rozpatrzona w terminie 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.

W przypadku konieczności wykonywania dodatkowych badań lub ekspertyz, reklamacja może być rozpatrzona w dłuższym terminie, każdorazowo uzgadnianym z klientem. Wynik rozpatrzonej reklamacji może być przekazany tylko w formie pisemnej.

 

Prawo odstąpienia od umowy

1.      Prawo odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie Klientowi, który jest Konsumentem w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., zgodnie z punktami poniżej.

2.      Klient, który zawarł z Ticon sp. z o.o. umowę sprzedaży na odległość za pomocą sklepu internetowego ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym klient wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy Klient musi poinformować

TICON sp. z o.o. Jasin ul. Poznańska 37, 62-020 Swarzędz , tel. 061 81 87 230  , e-mail: sklep@ticon.pl o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy składając jednoznaczne oświadczenie w formie pisemnej, (np. pocztą elektroniczną)

3.      Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy TICON zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta innego sposobu dostarczenia niż najtańszy oferowany przez TICON niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu 14 dni dnia poinformowania TICON sp. z o.o. przez Klienta o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba ze Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Klient nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Ticon sp. z o.o. może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia przez Klienta firmie TICON sp. z o.o. dowodu jej odesłania.

Zakupiony towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia w którym Klient poinformował Ticon sp. o.o. o odstąpieniu od umowy sprzedaży zawartej na odległość.

4.      Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w inny sposób niż tylko jak było to konieczne do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania.

5.      Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w stosunku do umów:

a.      W których przedmiotem umowy jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta, służąca zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb

b.      Przedmiotem umowy są rzeczy, które pod dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami

c.       Przedmiotem umowy są rzeczy dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

 

 

 

Prawa autorskie

Właścicielem portalu sklep.ticon.pl jest firma TICON sp. z o.o. Wszelkie prawa, w tym autorskie prawa majątkowe i prawa do baz danych, w zakresie informacji dostępnych w portalu – w tym do artykułów, informacji, opisów i baz danych, przysługują spółce TICON sp. z o.o.